Erneut Sieger bei Kundenbefragung

Schulte-Ufer

Bereits zum dritten Mal in Folge ging das Sauerländer Familienunternehmen Schulte-Ufer mit einem Gesamturteil von „sehr gut“ als Sieger bei der Kundenbefragung hervor

Bereits zum dritten Mal in Folge ging das Sauerländer Familienunternehmen Schulte-Ufer mit einem Gesamturteil von „sehr gut“ als Sieger bei der Kundenbefragung hervor, welche das Deutsche Institut für Service-Qualität (DISQ) zum Thema Töpfe und Pfannen durchgeführt hat.

Bereits zum dritten Mal in Folge ging das Sauerländer Familienunternehmen Schulte-Ufer mit einem Gesamturteil von „sehr gut“ als Sieger bei der Kundenbefragung hervor

Insgesamt wurden bei der DISQ Kundenbefragung 18 Marken bewertet und Schulte-Ufer ging ganz klar mit dem Gesamturteil „sehr gut“ zum dritten Mal in Folge als Sieger und damit als beliebteste Töpfe- und Pfannen-Marke hervor. Die Produktqualität beurteilen sämtliche Kunden positiv, und auch das Preis-Leistungs-Verhältnis wird außerordentlich gut bewertet: Fast 98 Prozent der Befragten sind damit zufrieden oder sogar sehr zufrieden.

Der Name Schulte-Ufer steht bereits seit 1886 für langlebige, hochwertige Küchengeräte, die praktische Lösungen mit herausragender Qualität für höchste Ansprüche verbinden. Das Umfrageergebnis bestätigt diese Unternehmensphilosophie eindrucksvoll. Besonders nachhaltig wird diese Philosophie von der meistverkauften Kochgeschirr-Serie Deutschlands unterstrichen, dem Schulte-Ufer-Design-Klassiker Romana i. Töpfe, Pfannen und Spezialartikel aus dieser Serie wurden bis heute mehr als 5 Millionen Mal verkauft.

In die Online-Befragung des DISQ flossen insgesamt 1.601 Bewertungen von Verbrauchern, die in den zurückliegenden sechs Monaten regelmäßig eigene Töpfe und/oder Pfannen verwendet haben, ein.

Schwerpunkte der Panel-Befragung waren die Kundenmeinungen zum Preis-Leistungs-Verhältnis, der Produktqualität, dem Image der Marke sowie dem Produktsortiment. Auch Kundenärgernisse und die Weiterempfehlungsbereitschaft beeinflussten das Gesamtergebnis. In der Einzelauswertung berücksichtigt wurden alle Töpfe- und Pfannen-Marken, zu denen sich mindestens 80 Kunden geäußert hatten. Dies traf auf 18 Marken zu. Fotos: Schulte-Ufer

Zurück

Aktionen rund um die Nachricht

Drucken  Die Nachricht drucken

RSS-Feed bestellen  RSS-Fead: abonnieren
Verfolgen Sie die neuesten Artikel in Ihrem RSS-Reader oder E-Mail-Programm.